¿Se va de vacaciones? Vea la guía del I.I.I. para asegurarse bien si alquila un auto

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NEW YORK, 29 de julio de 2014 — Si decide alquilar un auto este verano, se encontrará que tiene una gran cantidad de opciones que hace poco no existían. Lo que sí no ha cambiado es que para usar un auto, sigue siendo esencial contar con el seguro debido y que usted tenga la protección adecuada, le recuerda el Insurance Information Institute (I.I.I).

Y es que, además de las compañías de alquiler de autos en los aeropuertos y localidades cercanas a su casa, hoy en día también hay la opción de alquilar un vehículo por horas e inclusive compartir el uso de un auto propiedad de un particular.

“Cuando se trata de alquilar un auto de una empresa, ya sea en el aeropuerto o en cualquier localidad cercana, lo recomendable es hacer dos llamadas telefónicas previo a la de la reservación del auto: una a su aseguradora o agente de seguros y otra a la compañía emisora de la tarjeta de crédito con la que reservará el vehículo ya que ambas pueden ahorrarle dinero en cobertura de seguros para el auto alquilado”, dijo Elianne E. González, portavoz del I.I.I.

Qué preguntar a su agente de seguros o aseguradora sobre el seguro para auto alquilado:

• Si usted es propietario de un auto, averigüe cuánto es la cobertura que ya usted posee bajo el seguro de su auto particular. En muchos casos, aquel deducible y cobertura que posea para su auto propio puede aplicarse a un auto alquilado, siempre que sea para uso personal y no de negocios. Si usted ya no posee la cobertura contra choques o la extensiva (comprehensive en inglés), no tendrá tampoco esas coberturas para el auto alquilado bajo su seguro particular y debe considerar si las quiere obtener de la compañía que alquila el vehículo ya que su seguro particular no le repondrá costos si el auto alquilado queda dañado en un accidente o se lo roban.
• Revise si su póliza de seguros paga por otros costos como cargos administrativos en caso de un accidente, pérdida de uso que cobra la empresa que alquila el auto si hay un accidente, cargos por remolque, etc. Si su póliza particular no las incluye, su aseguradora podría ofrecerle un anexo a la póliza que a la larga es más económico que comprar esa cobertura con la empresa que alquila el vehículo.
• Debe saber que en la mayoría de los estados las aseguradoras de autos particulares no incluyen una cobertura que se encuentra en las pólizas de seguros de autos alquilados que se conoce como pérdida del valor de mercado si el auto alquilado resulta dañado en un incidente. Si ese es el caso en su estado, usted quiere saber cuánto costaría esa parte del seguro para decidir si lo toma o no con la firma que le alquile el vehículo.
• Ahora, si usted no posee un auto y por tanto no tiene una póliza de seguros particular, aún puede obtener su propia póliza de seguros de auto para No Propietarios que le da una protección de responsabilidad civil cuando usted alquila un vehículo o cuando usa un vehículo de otra persona.

Qué preguntar sobre el seguro de autos al emisor de la tarjeta de crédito que usará:

• Por lo general, la mayoría de las tarjetas de crédito proveen de algún tipo de seguro de autos para vehículos alquilados, por lo que para que usted conozca cuánto y cómo de esta cobertura, debe llamar al emisor de la misma y obtener, preferiblemente por escrito, una descripción de qué incluye y qué no incluye esa póliza de seguros. En muchos casos este seguro es secundario a la protección del seguro de su vehículo particular o del seguro que usted adquiere en el mostrador de la compañía que alquila el auto.
• Los beneficios de seguros que usted puede obtener de su tarjeta de crédito varía muy ampliamente según el tipo de tarjeta y los niveles de las mismas. Por ejemplo, algunas tarjetas de crédito pueden tener un servicio de remolque del auto que usted esté alquilando o usando, pero no incluir nada en caso de costos administrativos o por la pérdida del valor de mercado del auto alquilado que se vea afectado en un incidente.

Por ley, las empresas que alquilan autos deben incluir en el costo del alquiler los montos mínimos de cobertura de responsabilidad civil requeridos en el estado donde operan. Sin embargo, estos límites suelen ser muy bajos y no ofrecen suficiente protección en caso de un incidente.

En el mostrador de la compañía de alquiler de autos usted encontrará coberturas que son bastante estándar:

Loss Damage Waiver (LDW) o Dispensa de colisión para el vehículo alquilado Técnicamente no se trata de un seguro, pero lo importante es que permite dispensarle a usted de la responsabilidad financiera en caso de que el auto alquilado sea robado o resulte dañado en un accidente. En la mayoría de los casos, esta dispensa también le da beneficios de “pérdida de uso” del vehículo alquilado, en el evento de que la compañía de alquiler de autos le cobre por el uso del vehículo mientras este estuvo inservible (por culpa de un choque). Debe saber que esta dispensa se invalidad generalmente si usted conduce ebrio, por encima de la velocidad máxima permitida o por caminos no pavimentados. Esta cobertura puede también incluir para los costos de remolque y gastos administrativos. Suele costar entre $9 y $19 diarios.

Liability Insurance o Seguro de responsabilidad civil Si usted ya tiene una cobertura bastante amplia de este tipo (responsabilidad civil) en la póliza de seguros de su auto particular es posible que no necesite o desee pagar por más cobertura de responsabilidad civil. Ahora, si prefiere adquirir más cobertura, ésta puede costarle entre $7 y $14 al día.

Personal Accident Insurance o Seguro para gastos médicos personales Le da cobertura para gastos médicos, ambulatorios o servicios de ambulancia incurridos por daños sufridos durante un choque, tanto para usted como para sus pasajeros. Si posee suficiente cobertura médica en su seguro personal de salud o ya tiene esta porción de seguro de auto con su póliza particular de auto, es posible que no lo necesite. Si lo adquiere en el mostrador de la empresa de alquiler de autos puede costarle entre $1 y $5 diarios.

Personal Effects Coverage o Seguro de pertenencias personales Provee de protección en caso de que los objetos dentro del auto sean robados. Si usted posee seguro de propietarios de vivienda (homeowners insurance) o de inquilino (renters insurance), por lo general, sus pertenencias están cubiertas en caso de robo, aún fuera de su casa, menos el deducible. Con la compañía de alquiler de vehículos puede costarle entre $1 y $4 al día.

Y en cuando a otros estilos de alquiler o uso de auto se refiere, como cuando alquila un auto por horas o usa el vehículo de un particular de alguno de los nuevos programas de “compartir” vehículos (que se les conoce en inglés como “car sharing services”), no hay el mismo nivel de estandarización sobre los seguros. Es probable que el programa de alquiler de autos por horas o compartidos incluya el costo del seguro mínimo exigido como parte del precio del servicio, pero también los hay que no lo incluyen. Unos servicios tienen un cargo único en caso de un daño al auto o pueden exigirle que usted adquiera una cobertura adicional a la que ya posea. Lo importante es que usted esté enterado de cómo funciona el sistema de seguros para ese servicio específico sea leyendo la literatura o sitio web donde esté haciendo la reservación y llamando a su agente de seguros particular para corroborar las cosas que ya tenga y las que no posee en su póliza.

“Lo más importante es que usted esté claro, antes de contratar el vehículo, de qué tipo de protección tiene y, aquella que no tenga, usted conozca cómo puede adquirirla. El momento de hacer las preguntas es cuando esté haciendo las reservaciones. Ahorrar siempre es bueno, pero no cometa el error de exponerse a tener que gastar un montón de dinero después, por ahorrarse sólo unos cuantos dólares”, aconsejó González.

ENLACES RELACIONADOS

• Video: Seguro para su auto alquilado.
• Artículos: ¿Se necesita un seguro adicional para conducir un auto alquilado?  ¿Qué es una póliza paraguas de responsabilidad civil?

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