¿Qué es un ajustador público?

Un ajustador público es un profesional independiente de los seguros que un titular de la póliza puede contratar para ayudar a resolver una reclamación del seguro a su nombre.

Su compañía de seguros proporciona un ajustador sin costo para usted, mientras que un ajustador público no tiene relación con su compañía de seguros y cobra una tarifa de hasta el 15 por ciento del acuerdo del seguro por sus servicios. Tenga en cuenta que, aunque un ajustador público puede ayudarle con el proceso de las reclamaciones, no puede obtener más dinero al que usted tiene el derecho según su póliza del seguro.

Si está considerando contratar a un ajustador público:

• Verifique las referencias y calificaciones de cualquier ajustador público. Pida recomendaciones a familiares y asociados. Asegúrese de que el ajustador esté licenciado en el estado donde ocurrió su pérdida y llame al Better Business Bureau y/o al departamento de seguros de su estado para verificar su historial.
• Evite cualquier ajustador público que lo presione y, como siempre, lea su contrato cuidadosamente para asegurarse de que lo entienda todo antes de firmar.
• Conozca los hechos después de un desastre mayor. El departamento de seguros de su estado puede establecer el porcentaje que los ajustadores públicos pueden cobrar. Tenga cuidado con los ajustadores públicos que van de puerta a puerta después de un desastre.

Próximos pasos: Aprenda cómo presentar una reclamación del seguro para propietarios de viviendas.